1. Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados por:
- Razón social: La Borda Creativa SLU
- Domicilio: Ed. Bellesguard A. 1-2, El Tarter, Canillo, AD100, Principado de Andorra
- Correo electrónico: hola@labordacreativa.com
- Teléfono: +376 726 496
- Sitio web: https://labordacreativa.com
2. Datos personales que recogemos
En función de la finalidad, recogemos los siguientes datos personales:
2.1 Formulario de contacto
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y cualquier información adicional que el usuario incluya en el campo de mensaje.
2.2 Suscripción a la newsletter
Nombre y dirección de correo electrónico.
2.3 Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, URL de referencia y otros datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Envío de comunicaciones comerciales: remitir newsletters con información sobre eventos, servicios, novedades y contenidos relacionados con la actividad de La Borda Creativa, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.
- Análisis y mejora del sitio web: analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web mediante herramientas de analítica (Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación y la calidad de nuestros servicios.
- Gestión de relaciones comerciales: mantener la relación con clientes y proveedores, incluyendo la elaboración de presupuestos y la prestación de servicios contratados.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales, y para la colocación de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para responder a solicitudes de información y gestionar la prestación de servicios profesionales contratados.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico del uso del sitio web con el fin de mejorar nuestros servicios.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Brevo (anteriormente Sendinblue): plataforma de email marketing utilizada para la gestión y envío de newsletters. Política de privacidad de Brevo.
- Google LLC: proveedor de servicios de analítica web (Google Analytics), mapas (Google Maps) y vídeos incrustados (YouTube). Política de privacidad de Google.
- GoDaddy / Cloudflare: proveedores de alojamiento web y CDN donde se almacena el sitio web.
- Redes sociales: Facebook (Meta), X (anteriormente Twitter), LinkedIn, Instagram y WhatsApp, en la medida en que el usuario interactúe con los botones o widgets sociales integrados en el sitio web.
No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal o en los supuestos indicados anteriormente.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados anteriormente (Google, Meta, Brevo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework).
7. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:
- Datos del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción legal aplicable (máximo 3 años).
- Datos de la newsletter: hasta que el usuario revoque su consentimiento (se dé de baja). El usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo electrónico.
- Datos de navegación: conforme a los plazos establecidos en nuestra Política de cookies.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
8. Derechos del usuario
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: hola@labordacreativa.com
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) o ante la autoridad de protección de datos que corresponda.
9. Medidas de seguridad
En La Borda Creativa hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras medidas, utilizamos certificado SSL/TLS para cifrar las comunicaciones, acceso restringido a los datos y copias de seguridad periódicas.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, tipos, finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.
11. Modificaciones de esta política
La Borda Creativa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos a través de este sitio web.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
La Borda Creativa SLU
Ed. Bellesguard A. 1-2
El Tarter, Canillo
AD100, Principado de Andorra
Correo electrónico: hola@labordacreativa.com
Teléfono: +376 726 496
Última actualización: mayo 2026